Como a Foundfy trata os dados enviados por usuários e clientes.

1. Dados que podem ser coletados

A Foundfy pode receber dados pessoais quando o usuário entra em contato, solicita proposta, responde formulários, troca e-mails ou interage com páginas e recursos do site.

Esses dados podem incluir, conforme o contexto:

• nome, empresa, telefone e e-mail;
• informações sobre o projeto, negócio ou demanda enviada;
• dados de navegação, dispositivo, páginas acessadas e origem de tráfego;
• conteúdos compartilhados voluntariamente em mensagens e briefings.

2. Finalidade do uso das informações

Os dados recebidos são utilizados para atender solicitações, responder contatos, elaborar propostas, organizar o atendimento, executar projetos, prestar suporte e melhorar a comunicação da Foundfy com leads, clientes e parceiros.

As informações também podem apoiar análises internas sobre desempenho do site, origem de demandas e melhoria da experiência digital oferecida pela empresa.

3. Base de tratamento

O tratamento de dados pode ocorrer com base no consentimento do usuário, na necessidade de executar medidas pré-contratuais, na execução de contrato, no atendimento de obrigações legais ou no legítimo interesse da Foundfy, sempre dentro dos limites aplicáveis à relação estabelecida.

Quando o envio de informações ocorre por iniciativa do próprio usuário, entende-se que existe interesse direto na comunicação ou no atendimento da demanda apresentada.

4. Compartilhamento de dados

A Foundfy não comercializa dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para viabilizar operação, atendimento, execução de projeto, cumprimento legal ou uso de ferramentas de terceiros envolvidas no serviço.

Isso pode incluir provedores de hospedagem, plataformas de e-mail, ferramentas de analytics, sistemas de automação, meios de pagamento e outras soluções técnicas necessárias ao funcionamento do site ou à execução contratada.

5. Armazenamento e segurança

A Foundfy adota medidas razoáveis para proteger as informações sob sua responsabilidade contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, vazamento ou destruição incompatível com a finalidade do tratamento.

Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Por isso, o compartilhamento de dados deve ocorrer sempre com critério e apenas na medida necessária para o contexto.

6. Cookies e dados de navegação

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar desempenho, medir acesso, entender comportamento de navegação e apoiar ações de comunicação e marketing da Foundfy.

O usuário pode gerenciar cookies pelo navegador, observando que algumas funcionalidades podem ser impactadas caso esses recursos sejam bloqueados total ou parcialmente.

7. Retenção das informações

Os dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do atendimento, da relação comercial, da execução do projeto, do suporte prestado ou de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Quando a retenção deixar de ser necessária, a Foundfy poderá eliminar, anonimizar ou restringir o uso das informações, conforme a natureza do dado e a obrigação existente.

8. Direitos do titular

O titular dos dados pode solicitar, quando cabível, confirmação do tratamento, acesso às informações, correção de dados incompletos ou desatualizados, eliminação, anonimização, portabilidade, limitação de uso ou esclarecimentos sobre o tratamento realizado pela Foundfy.

Solicitações desse tipo podem ser enviadas para foundfy.suporte@gmail.com, sempre com informações suficientes para identificação da demanda.

9. Links e plataformas de terceiros

O site da Foundfy pode direcionar o usuário para serviços externos. Cada plataforma possui sua própria política de privacidade, seus próprios controles e suas próprias responsabilidades sobre o tratamento de dados.

Antes de utilizar ambientes de terceiros, é recomendável revisar os documentos aplicáveis daquele fornecedor.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças operacionais, tecnológicas, contratuais ou legais. A versão mais recente será sempre a publicada nesta página.

Em caso de dúvida sobre privacidade e proteção de dados, o canal institucional de contato é foundfy.suporte@gmail.com.